Trabajando con los Medios de Noticias
Hoja Informativa #3
Preparada 9/95
Preparándose para una Entrevista
- Planifique Por Adelantado y Haga sus Tareas
- Manténgase Centrado en Temas de Discapacidad
- Influencing the Reporter's Perspective
- Durante la Entrevista
- Después de la Entrevista
- Checklist
Aunque hay muchas maneras como puede contactar a los medios de noticias tales como enviar comunicados de noticias, solicitar publicidad para un evento o constituirse usted mismo en una fuente de información, también tiene que estar preparado para cuando los medios lo llamen a usted. Ya sea que ellos le están haciendo seguimiento a una idea que usted presentó o están trabajando en su propio tema, la clave del éxito es estar preparado. Sepa qué puntos quiere mencionar y practique lo que quiere decir. Mantenga sus comentarios centrados y anticipe preguntas difíciles (incluyendo preguntas negativas, polémicas y financieras).
La mayor parte de la información aquí aplica a entrevistas planeadas de antemano y estructuradas; sin embargo, usted puede adaptar bastante de la información a entrevistas en el acto y entrevistas telefónicas. Por ejemplo, si usted está asistiendo a un sesión/evento donde hay reporteros presentes, piense acerca de las observaciones claves que le gustaría hacer si un reportero lo aborda a usted. También puede tomar la iniciativa y abordar a un reportero usted mismo. Cualesquiera que sean las circunstancias, asegúrese de adaptarse a la situación y a los medios específicos, ya sea que usted está siendo entrevistado para un anuncio para noticias de televisión, un artículo de fondo largo en un periódico, un programa de entrevistas por radio o algo parecido.
Planifique Por Adelantado y Haga sus Tareas
Cuando un reportero lo llame para fijar una entrevista, pregúntele en qué se va a centrar y qué clase de preguntas él/ella hará. Después tómese el tiempo para pensar acerca de las preguntas. No escriba respuestas formales para memorizar; solo anote las observaciones que usted quiere hacer. Durante la entrevista, el reportero podrá no hacer las preguntas iniciales que él/ella señaló, sino más bien una variación de esas preguntas y/o preguntas nuevas basadas en su respuesta. Intente anticipar preguntas relacionadas y preguntas difíciles y decidir cómo contestar esas preguntas. Si es posible, tenga disponibles materiales y estadísticas de antecedentes para aumentar su credibilidad.
Una vez que tenga el dominio del tema y de lo que usted quiere decir, tómese todo el tiempo posible para ensayar y afinar su mensaje. Si hay tiempo para prepararse, usted podría hacer que un amigo le haga a usted preguntas. También es provechoso practicar con una grabadora. Esto le permite escuchar sus respuestas y trabajar para hacerlas breves, pero efectivas. Estas cualidades son especialmente importantes con radio y televisión debido a su capacidad limitada para editar lo que usted diga (al acortar la respuesta, quitando pausas gramaticales, etc.).
Asegúrese de saber si el reportero solamente quiere una entrevista o si el reportero también quiere tomarle una foto o filmarlo con una videocámara. ¿Quién más, si acaso, debería estar disponible para esas fotos o grabaciones? Si está presente un niño, haga planes para que alguna otra persona allí cuide al niño de modo que usted pueda concentrarse en la entrevista.
Manténgase Centrado en Temas de Discapacidad
La mejor manera para interesar a un reportero y público en temas de discapacidad es contando una historia personal convincente. Asegúrese, sin embargo, de que la historia conduzca a una observación y concéntrese en el mensaje que usted quiere transmitir. Enfatice que las demás personas sienten lo mismo y que los temas de discapacidad afectan a un número de personas en su comunidad. Hable acerca de "todas las personas" o "las personas con discapacidades en esta comunidad".
Al desarrollar su mensaje, piense acerca de cómo quiere que el público responda. ¿Qué resultado quiere usted? Después haga de este su enfoque. Por ejemplo, usted puede enfatizar las maneras como las tecnologías que ayudan a los servicios de ayuda personal liberan a las personas con discapacidades. Otra opción es abordar las barreras físicas, la discriminación o las actitudes de la sociedad. Cualquier cosa que elija, deje claro que el problema no es la discapacidad, sino la falta de vivienda, oportunidades de trabajo, los bordes de las aceras, autobuses accesibles, etc.
Si se están rompiendo leyes, tales como accesibilidad, sepa cuáles leyes aplican y explique esto al reportero. Hable acerca de discriminación, segregación, exclusión y lo que usted ha hecho para eliminar barreras. Aunque las historias personales no requieren que usted tenga información basada en hechos, intente remitir al reportero a otras personas y lugares que tienen datos y estadísticas relevantes.
Ejerciendo Influencia Sobre la Perspectiva del Reportero
Antes de que un reportero pueda educar al público acerca de temas de discapacidad, usted tiene que educar al reportero. Tenga una charla de corazón a corazón acerca de sus preocupaciones concernientes al lenguaje, enfoque y tono de la historia. Explique por qué es importante usar la terminología "Las Personas Primero" y evitar términos como "reducido a una silla de ruedas" y "minusválido." Enfatice la necesidad de representar a las personas con discapacidades como individuos independientes y capaces que hacen una contribución valiosa a su comunidad y sociedad local. También pídale al reportero que se asegure de que la historia transmite las actitudes deseadas, una perspectiva positiva y el respeto por la personas con discapacidades. Si usted piensa que el reportero está poniendo demasiado énfasis en su heroísmo, coraje y características personales, explique que esos aspectos no son el tema real. Lo que es importante es cómo la sociedad apoya e incluye o no apoya e incluye a las personas con discapacidades y que las personas con discapacidades quieren opciones e independencia. Las cosas ordinarias no se vuelven extraordinarias solo porque las hace una persona con una discapacidad. Lo que es extraordinario son todos los esfuerzos que la personas con discapacidades tienen que hacer y todas las barreras que tienen que superar para hacer las cosas más ordinarias. También, tenga cuidado de no entusiasmarse con ser el centro de atención; evite cualquier comentario y adorno que un reportero podría usar para hacer que su historia sea más triste, victimizante o heroica de lo que realmente es.
Durante la Entrevista
Durante la entrevista, relájese, conserve la calma y hable acerca de temas en términos sencillos y amables. Hable con el reportero de uno a uno, usando un tono conversacional. Evite lenguaje especializado y siglas que el público podría no conocer. Asegúrese de transmitir bien sus puntos clave aún si usted tiene que repetirlos varias veces, de varias maneras diferentes. Sea breve y hable en fragmentos de 10 a 20 segundos, especialmente para radio y televisión.
Si va a ser fotografiado (televisión o medios impresos), vístase bien, pero con colores tenues. Los colores sólidos funcionan bien. No se vista con demasiada elegancia ni permita que las joyas resten importancia de lo que usted dice. Con la televisión, pregunte si el entrevistador será incluido en la foto y dónde usted debe mirar, al entrevistador o a la cámara. Use sus ojos de manera natural, como lo haría en una conversación.
No diga nada que usted no quiere que sea impreso o transmitido. Todo lo que un reportero escuche o vea puede ser usado. No diga mentiras, no adivine ni conteste preguntas hipotéticas. Si no puede contestar una pregunta, diga por qué. Si no sabe la respuesta, piense acerca de otras fuentes de información que el reportero puede intentar (una persona, organización o publicación/ley). Si cree que puede encontrar la respuesta, usted podría querer ofrecer comunicarse de nuevo con el reportero (y asegúrese de hacerlo de una manera oportuna aún si usted no puede encontrar la respuesta). Si no puede localizar al reportero, deje un mensaje.
También, tenga cuidado de no repetir las palabras negativas de un reportero, porque entonces el reportero puede citarlo como si usted fue quien las dijo. En cambio, convierta una pregunta negativa en una declaración positiva. Por ejemplo, si un reportero pregunta si la educación incluyente es un derroche del dinero de las personas que pagan impuestos, no responda con "Nosotros no estamos derrochando el dinero de las personas que pagan impuestos…" En cambio, diga algo como, "La educación inclusiva es una inversión en todos los niños. Beneficia tanto a los niños con discapacidades como a los niños sin discapacidades." Y después explique cómo es que se logra esto.
No se sorprenda ni moleste si un reportero parece hacer la misma pregunta más de una vez. El/ella puede estar intentando obtener una respuesta más corta, más suave o sencillamente puede estar intentando entender un concepto nuevo. Aunque la mayoría de los reporteros se comportan de una manera profesional y ética, su experiencia y conocimientos varían. Ellos sí cometen errores, pero no tantos como las personas piensan con frecuencia. En ocasiones, verifique con el reportero para estar seguro de que él/ella entienda lo que usted está diciendo, al igual que los conceptos y filosofías involucrados. También reconozca que los reporteros podrían no siempre hacer la pregunta correcta. Usted podría tener que reformular una pregunta de modo que un reportero no se desoriente o no deje pasar un punto importante. Si el reportero deja pasar algo, usted puede presentar ese punto diciendo, "Una cosa acerca de la cual la mayoría de las personas quiere saber es…"
Después de la Entrevista
Agradezca al reportero por la oportunidad de publicar temas de discapacidad, y pregúntele si hay algo más que usted puede hacer. Si el reportero necesita información adicional, averigüe su fecha límite. Si usted se acuerda de algo importante que usted dejó pasar, llame al reportero y compártala con él/ella (principalmente para los medios impresos).
No espere ver una historia antes de que sea impresa o transmitida por radio o televisión. Y no se sorprenda si no sale exactamente como a usted le gustaría o si el reportero incluye un punto de vista opuesto en "su historia". Los reporteros tratan de equilibrar las noticias presentando puntos de vista diferentes acerca de un tema. También es importante tener en cuenta que los reporteros trabajan para editores y directores de noticias. Gran parte de su trabajo es asignado. Sus historias están sujetas a cambios hechos por otras personas, y ellos no escriben los titulares. Además, las historias no siempre son publicadas o transmitidas. Otras historias pueden tropezar la suya.
Después de que su historia haya sido publicada o transmitida, tómese el tiempo para enviar una nota de agradecimiento y/o llamar al reportero. Si el reportero cometió un error serio o enfatizó la cosa equivocada, infórmele rápidamente lo que estuvo equivocado y por qué, pero sea diplomático y no destruya la relación. Recuerde que el objetivo no es tener una historia perfecta; lo que es noticia hoy es reciclado mañana. El objetivo es obtener cubrimiento continuo de temas de discapacidad y aumentar la conciencia y el apoyo del público.
Lista de Control sobre Entrevista con los Medios de Noticias
Antes de la Entrevista
- Planifique con tiempo y adáptese a los medios de noticias específicos, al reportero y a la historia.
- Tenga certeza acerca de si usted será fotografiado/filmado con videocámara.
- Pregunta acerca del enfoque de la historia y qué preguntas esperar.
- Anote comentarios que usted quiere hacer.
- Espere preguntas difíciles (incluyendo preguntas negativas, polémicas y financieras).
- Tenga disponibles material, datos y estadísticas de antecedentes; sepa cual es su fuente.
- Manténgase concentrado en temas de discapacidad.
- Tenga en cuenta cómo quiere usted que el público responda.
- Seleccione unas historias personales para hacer observaciones y fortalezca su mensaje.
- Tenga en cuenta la idea general y cómo los temas de discapacidad afectan a toda su comunidad.
- Si hay tiempo para hacerlo, ensaye y afine su mensaje. Use una grabadora.
Durante la Entrevista
- Vístase apropiadamente; bien, pero con colores tenues.
- Mantenga la calma y hable con el reportero de uno a uno.
- Hable acerca del enfoque de la historia y la importancia
de usar la terminología "Las Personas Primero".
- Haga esto antes o durante la entrevista, dependiendo de los medios y las circunstancias.
- Sea citable: Use lenguaje aceptable que sea fácil de entender; manténgase en el asunto.
- Evite lenguaje especializado y siglas.
- Hable en fragmentos de 10 a 20 segundos, especialmente para radio y televisión.
- Asegúrese de hacer que el reportero entienda sus observaciones importantes y que entienda la idea general.
- Si el reportero se desvía del tema, vuelva a centrarse en la idea/temas generales.
- No diga algo que usted no quiere que sea publicado o transmitido.
- Si no puede contestar una pregunta, explique por qué no.
- Si cree que puede encontrar la respuesta, ofrezca hacerlo.
- Conteste preguntas negativas con una respuesta positiva.
- No repita las palabras negativas de un reportero.
- Mencione cualquier observación clave que sea pasada por alto.
Despues de la Entrevista
- Agradezca al reportero.
- Pregunte si hay alguna otra cosa que usted puede hacer y tenga en cuenta las fechas límite.
- Intente obtener más información si es necesaria o remita al reportero a otra fuente.
- Si busca pero no puede encontrar información, infórmele al reportero que usted lo intentó.
- Recuerde que el reportero no tiene el control final de la historia.
- No espere ver una historia antes de que sea publicada o transmitida por radio o televisión.
- Llame para hablar acerca de la historia después de que fue publicada o transmitida: para dar las gracias, aclarar algo o continuar educando al reportero.
- Trabaje para desarrollar una relación y cubrimiento continuos de los temas de discapacidad.
Preparado por el Concejo de Texas para Discapacidades del Desarrollo, 6201 E. Oltorf, Suite 600, Austin, TX 78741; 512-437-5415 voz; 1-800-262-0334 (Texas solamente).
